راهنمای کامل سپریس برای میزبان
قوانینی که باید قبل از ثبت خودرو بدانید
- خودرویی که برای اجاره در سپریس قرار می‌دهید باید از نظر فنی سالم باشد.
- خودرو نباید بیش از اندازه کثیف باشد.
- برای اجاره خودرو باید سند ماشین یا وکالت اجاره خودرو داشته باشید.
- در زمان تحویل ماشین باید سند یا وکالت‌نامه اجاره خودرو را همراه داشته باشید.
ماشین را ثبت کنید
- شما می‌توانید در سپریس به تعداد دل‌خواه ماشین برای اجاره ثبت کنید.
- در سپریس هر ماشین فقط از سمت یک شخص می‌تواند ثبت شود.
- بهتر است عکس خودرو را در زوایای مختلف درونی و بیرونی بارگذاری کنید.
- مشخصات خودرو را با دقت و مطابق سند وارد کنید.
- تاریخ‌هایی که خودرو در دسترس است را انتخاب کنید.
- برای جذب بیشتر مشتری، توضیحات خودرو را جذاب و کامل بنویسید.
- اگر خودروی شما امکانات ویژه‌ای دارد حتما در توضیحات به آن اشاره کنید.
- اعلام تخفیف در تاریخ‌های مختلف به اجاره سریع‌تر خودروی شما کمک خواهد کرد.
- شما باید تعیین کنید که خودرو کجا تحویل داده می‌شود.
- در زمان ثبت خودرو، تمام شرایط موردنظر خود از جمله مبلغ ودیعه، مبلغ سفته و قوانین کنسلی رزرو را کامل شرح دهید.
- از آنجایی که خرید بیمه از سمت مهمان هزینه خسارات را کمتر خواهد کرد، بهتر است برای مهمان‌هایی که بیمه می‌خرند، ودیعه کمتری درنظر بگیرید تا شانس اجاره خودرو شما بیشتر شود.
- بهتر است شما شرایط اجاره خودرو را در دو حالت «با خرید بیمه» و «بدون خرید بیمه» شرح دهید.
شرایطتان را برای اجاره تعیین کنید
شما به عنوان میزبان خودرو با رعایت چند اصل ساده می‌توانید با خیالی راحت وسیله نقیله خود را در اختیار مهمان قرار دهید.
می‌توانید مدارکی به عنوان ضمانت از مهمان دریافت کنید. این مدارک شامل قرارداد، مدارک ضمانت و شناسایی است. بهتر است از فرم قراردادهای ایجاد شده توسط سپریس استفاده کنید. این فرم‌ها بعد از تایید نهایی رزرو در اختیار شما قرار داده می‌شود. قرارداد به هر دو طرف این اطمینان را می‌دهد که اجاره ماشین به صورت قانونی انجام می‌شود.
خرید بیمه توسط مهمان می‌تواند بخش بزرگی از دغدغه‌های شما را رفع کند، علاوه بر آن می‌توانید به میزان مبلغ ماشینتان چک یا سفته از مهمان درخواست کنید، البته شما می‌توانید بنا بر تصمیم خود مبلغ بیشتر یا کمتری را برای ضمانت درخواست کنید.
همواره مبلغی را به عنوان ودیعه نقدی از مهمان نزد خود داشته باشید تا در صورت بروز تصادف و خلافی بتوانید آن را جبران کنید. بعد از تحویل ماشین مبلغی از این ودیعه را نزد خود نگه دارید تا بتوانید خلافی ماشین که ممکن است در زمان اجاره ایجاد شده را، پرداخت کنید. اصولا تا دو هفته بعد از دریافت ماشین خلافی میزان و دلیل خلافی ماشین مشخص می‌شود.
می‌توانید برای اطمینان بیشتر بر روی خودروی خود ردیاب ماشین نصب کنید. نصب ردیاب این امکان را به شما می‌دهد تا در هر زمانی خودروی خود را ردیابی کنید. در بخش راهنمای انتخاب ردیاب ویژگی‌های یک ردیاب مناسب را شرح داده‌ایم.
درخواست‌های رزرو را مدیریت کنید
- بعد از ثبت خودرو، درخواست‌های رزرو از سمت اجاره‌گیرندگان برای شما ارسال خواهد شد.
- لازم است بعد از ثبت خودرو در طول روز و ساعات اداری در دسترس باشید تا به درخواست‌ها به‌موقع پاسخ دهید.
- زمان پاسخگویی به درخواست‌ها از ساعت ۱۰:۳۰ صبح تا ۹ شب، حداکثر ۲ ساعت است و برای درخواست‌های بعد از ساعت ۹ شب، تا ۱۰:۳۰ روز بعد فرصت پاسخگویی دارید.
- درصورتی که در زمان تعیین شده به درخواست‌ها پاسخ ندهید، درخواست رزرو کنسل خواهد شد.
- بعد از قبول درخواست یک رزرو، درصورت نیاز می‌توانید با مهمان تماس بگیرید و سوالات خود را بپرسید.
- درصورتی که مهمان بیمه خریداری کند، یک نماینده بیمه بعد از هماهنگی‌های لازم، از خودروی شما بازدید خواهد کرد. لازم است با مامور بیمه همکاری کنید.
- حتما لیست خودروهایتان را به‌روز نگه دارید و در صورتی که خودرو در دسترس نیست، در صفحه کاربری‌تان، نمایش خودرو را متوقف کنید.
- بعد از قبول درخواست مهمان، لازم است با او تماس بگیرید تا محل تحویل خودرو را هماهنگ کنید.
خودرو را تحویل دهید
- خودرو را در محل تعیین شده به مهمان تحویل دهید.
- مهمان باید پیش از تحویل گرفتن خودرو از ماشین عکس‌برداری و فیلم‌برداری کند تا خودرو را همان‌طور که تحویل گرفته، تحویل دهد. بنابراین در این کار با مهمان همراهی و همکاری لازم را داشته باشید.
- شما باید پیش از تحویل خودرو قرارداد امضا کنید و یک نسخه از قرارداد را به مهمان تحویل دهید.
- شما باید گواهینامه و کارت شناسایی مهمان را بررسی کنید و درصورت کافی نبودن یا ناقص بودن مدارک شناسایی از تحویل خودرو به او خودداری کنید.
- شما موظف هستید خودرو را تمیز و سالم به مهمان تحویل دهید. در صورتی که خودرو تمیز یا سالم نباشد یا از توصیفات و عکس‌های منتشر شده دور باشد، مهمان می‌تواند رزروش را کنسل کند.
- سپریس بعد از تحویل خودرو و کسر کمیسیون مبلغ اجاره خودرو را برای شما واریز خواهد کرد.
خودرو را بازتحویل بگیرید
- در ساعت و محل توافق شده خودرو را از مهمان پس بگیرید.
- در زمان تحویل خودرو بررسی‌های لازم را انجام دهید و از خودرو عکس و فیلم تهیه کنید.
- در صورت سلامت کامل خودرو مدارک مهمان را تحویل دهید.
- می‌توانید مبلغ یک میلیون تومان از هزینه ودیعه را جهت جریمه‌های راهنمایی و رانندگی نزد خود نگه دارید و بعد از بررسی‌های لازم طی دو هفته کل یا بخشی از مبلغ را به مهمان بازپس دهید.
- در صورت وجود هر مشکلی در طول مدت اجاره خودرو و بعد از آن با پشتیبانی سپریس تماس بگیرید.
